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| Che cos’è |
| Aprire un Ticket |
| Visualizzare lo stato di un Ticket |
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Che cos’è
Il ticket system della Communication System offre la possibilità di richiedere l'assistenza tecnica collegandosi semplicemente al nostro sito internet (www.communicationsystem.it).
Oltre a razionalizzare le richieste si ottiene anche la loro tracciabilità. Un unico punto di richiesta garantisce ordine e leggerezza al processo di assistenza tecnica. Il Ticket System garantisce al cliente di sapere sempre a che punto si trova l'evasione della propria richiesta e permette ai nostri tecnici e al loro supervisore di offrire un servizio migliore e più organizzato.